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‍‍‍‍上午10点，公司的同事都在忙碌的工作中，江苏一家整列机客户的微信群发来了消息“整列机左侧动力部分有一颗螺丝脱落”！‍‍‍‍‍‍‍‍

公司做零件整列机7年以来，一直追求高端品质，我们明白产品的质量就是企业的生命。公司从研发成功第四代自由人整列机开始，产品才往省外销售，这样做的目的就是为了提高用户的使用体验。

我们做整列机的理念是3年免维护，或者说我们在追求3年零故障，我们精益求精，尽善尽美的工作态度，怎么能允许设备的一颗螺丝脱落呢？

做机械设备的应该都知道，螺丝脱落属于常见故障，一般处理方法就是重新更换一颗新的螺丝，但对于我们平一自由人来说，这不是更换螺丝就可以的，我们必须要弄明白螺丝脱落的原因是什么？我们应该如何防止后期出现同样问题？

带着这些疑问，公司副总经理决定亲自带领技术员一起前往用户的现场，为了为用户节省时间，当天决定下午就开车出发，从青岛到达用户时已经是深夜24点。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

经过现场分析，结论是因为螺丝当时没有使用防松动螺母，由于工作频率较高，长期高频率的震动使螺丝脱落。通过这次售后服务，回到公司每周四开品质会议时，副总做了非常完善的总结，并在标准化作业指导书上增加了一项：传动轴螺丝采用防松动螺母。

近几年公司的省外业务越来越多，公司总经理和副总经理的配合非常默契，总经理主做商务和企业战略，技术团队就由副总经理带领，两人用一丝不苟的工作精神，带领团队每一年以倍增的销售业绩回报公司，精心力作打造3年零故障的整列机，1台整列机顶5个操作工，为了提升您的生产效率，小零件生产行业必备设备！

平一自动化自创业以来，不忘初心，牢记使命，用我们的技术和行动助力中国制造2025，为打造平度智造而努力奋斗！

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